Všeobecné obchodní podmínky

platné od 11.1.2025

 

1. Úvodní ustanovení

 

Tyto všeobecné obchodní podmínky (“Podmínky”) společnosti Jaroslav Forejt, se sídlem Kadaňská 3413/24, 430 03, Chomutov, IČO 07088604, e-mail reptilmagazin@gmail.com, telefonní číslo +420 773 114 155, adresa provozovny REPTILclub, z.s., IČ: 21934860, se sídlem Kadaňská 3413/24, 430 03, Chomutov, zapsaným ve spolkovém rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl L, vložka 14111, (dále jen „prodávající“) a zákazníkem (dále jen „kupující“) při prodeji digitálního obsahu prostřednictvím internetového obchodu na webové adrese www.reptilmagazin.online

 Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, která naleznete zde http://www.reptilmagazin.online/podminky-ochrany-osobnich-udaju/

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.

Jak jistě víte, tak komunikujeme primárně na dálku. Proto i pro naši Smlouvu platí, že jsou použity prostředky komunikace na dálku, které umožňují, abychom se spolu dohodli bez současné fyzické přítomnosti Nás a Vás, a Smlouva je tak uzavřena distančním způsobem v prostředí E-shopu, a to prostřednictvím rozhraní webové stránky („webové rozhraní E-shopu“).

Pokud některá část Podmínek odporuje tomu, co jsme si společně schválili v rámci procesu Vašeho nákupu na Našem E-shopu, bude mít tato konkrétní dohoda před Podmínkami přednost.

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.

 

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

 

2.1. Nabídka digitálního obsahu uvedená na e-shopu není návrhem na uzavření smlouvy (§ 1732 občanského zákoníku), ale výzvou k podání objednávky.

2.2 Prodejní formulář obsahuje vždy informace o zákazníkovi, objednávaném produktu, ceně včetně uvedení daní a poplatků, způsobu úhrady kupní ceny, údaje o požadovaném způsobu doručení. Náklady vzniklé zákazníkovi při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí zákazník sám.

2.3. Smluvní vztah mezi prodávající a zákazníkem vzniká odesláním objednávky (nikoliv až po potvrzení objednávky). Objednávku podá zákazník kliknutím na tlačítko „Odeslat “. Od tohoto momentu vznikají mezi ním a prodávající vzájemná práva a povinnosti, jež jsou vymezeny kupní smlouvou a těmito všeobecnými obchodními podmínkami. Podáním objednávky zákazník stvrzuje, že se seznámil s těmito všeobecnými obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Podmínkou platné elektronické objednávky je vyplnění všech předepsaných údajů a náležitostí uvedených v prodejním formuláři. Prodávající vylučuje přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou.

2.4. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání a zákazník má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.

2.5. Zákazník souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání smlouvy.

2.6. Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Smlouva, resp. příslušný daňový doklad, bude uložen v elektronickém archivu prodávající po dobu 3 let od jejího uzavření za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím nezúčastněným stranám.

2.7. Prodávající je povinnen poskytnout či dodat produkt, který si zákazník objednal a zákazník se zavazuje zaplatit prodávající kupní cenu produktu.

2.8. Zákazník je srozuměn s tím, že pro řádné užívání digitálních produktů je třeba z jeho strany splnit technické požadavky– aktualizovaný software. V případě použití neaktualizovaného softwaru – internetového prohlížeče může být omezena funkcionalita.

 

 

3. Cena a platební podmínky

 

3.1. Cena digitálního obsahu je uvedena včetně DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak. Prodávající není plátcem DPH.

3.2. Kupující může cenu uhradit prostřednictvím:

 

Online platba prostřednictvím platební brány Shoptet Pay (podporuje platbu kartou a další online metody).

 

Platba bankovním převodem na náš účet číslo: 1304811018/3030 vedený u Air Bank.

 

 

 

3.3. Pokyny pro platbu bankovním převodem

 

3.4. Při platbě bankovním převodem uveďte jako variabilní symbol číslo objednávky, aby bylo možné platbu spárovat.

 

3.5. Platba musí být provedena do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky. V případě, že nebude platba připsána na náš účet v této lhůtě, vyhrazujeme si právo objednávku zrušit.

 

3.6. V případě využití platební brány Shoptet Pay jsou veškeré platební transakce zpracovávány bezpečně a v souladu s pravidly GDPR.

 

3.7. Digitální obsah bude zpřístupněn kupujícímu až po připsání platby na účet prodávajícího.

 

 

4. Dodání digitálního obsahu

 

4.1. Digitální obsah je kupujícímu zpřístupněn elektronicky ve formátu pdf, a to buď formou odkazu ke stažení, nebo prostřednictvím uživatelského účtu.

4.2. Digitální obsah je zpřístupněn nejpozději do 24 hodin od přijetí platby.

 

5. Práva a povinnosti stran

 

5.1. Kupující je povinen zajistit technické vybavení nutné k přístupu a využívání digitálního obsahu (např. zařízení s připojením k internetu).

5.2. Kupující nesmí digitální obsah dále šířit, kopírovat nebo používat k jiným účelům, než je jeho osobní užití.

 

6. Reklamace

 

6.1. Pokud je digitální obsah vadný (např. nelze jej stáhnout nebo je poškozen), je kupující oprávněn uplatnit reklamaci.

6.2. Reklamaci je nutné uplatnit písemně na e-mail reptilmagazin@gmail.com, a to bez zbytečného odkladu po zjištění vady.

6.3. Prodávající se zavazuje reklamaci vyřešit do 14 dní od jejího přijetí.

 

7. Odstoupení od smlouvy

 

7.1. Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 občanského zákoníku není možné odstoupit od smlouvy o poskytování digitálního obsahu, pokud byl zpřístupněn s jeho předchozím výslovným souhlasem.

7.2. Kupující při dokončení objednávky potvrzuje, že souhlasí s okamžitým zpřístupněním digitálního obsahu a ztrácí tím právo na odstoupení od smlouvy.

 

8. Ochrana osobních údajů

 

8.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na [URL zásad ochrany osobních údajů].

 

9. Mimosoudní řešení sporů

 

9.1. Kupující má právo na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

 

 

10. Závěrečná ustanovení

 

10.1. Tyto VOP jsou platné a účinné od 11.1.2025.

10.2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoliv změnit. O změnách bude kupující informován prostřednictvím e-shopu.